gutefrage.net ist eine Ratgeber Community in der gute Fragen und hilfreiche Antworten zu finden sind. Die Nutzer helfen sich untereinander mit Tipps und persönlichen Erfahrungen in allen Dingen des täglichen Lebens. Dabei gehen die kundigen Antworten auf der Web 2.0 Plattform weit über das fachliche Know How hinaus. Eher basieren diese auf persönliche Erfahrungen der Mitglieder und können so nützliche Tipps und Tricks auf alle praktischen Fragen des Alltags geben.
Die Handhabung der Ratgeber Community ist sehr Benutzerfreundlich und ganz einfach. Nach der schnellen Anmeldung, die lediglich eine gültige Mailadresse sowie einen frei wählbaren Benutzernamen benötigt, kann man bereits die ersten Fragen stellen und die ersten hilfreichen Antworten werden häufig schon nach wenigen Minuten erwidert. Ist man selbst Experte auf einem Gebiet wird man schnell selbst zum Ratgeber indem man sein Wissen teilt und seine Antworten zur Verfügung stellt.
Für eine schnelle Orientierung auf der Plattform sowie Spaß beim Fragen und Antworten sorgen einige pfiffige Web2.0 Features wie die Kartenreiter Navigation mit den Rubriken Neue Fragen, Gute Fragen, Offene Fragen und Neue Antworten im Blick. Registrierte Mitglieder können zusätzlich auch sämtliche Fragen und Antworten bewerten und die praktische Mail Benachrichtigungsfunktion informiert darüber hinaus über Antworten auf eigene Fragen bzw. Fragen aus dem eigenen Expertengebiet.
Das hilfreiche Ratgeber Prinzip findet großen Zuspruch. Täglich melden sich neue User an und die Zahl der Fragen und Antworten steigt signifikant, somit natürlich auch die thematische Bandbreite der Community. Bei aller Komplexität sind sich die Gutefrage Mitglieder jedoch in einem Punkt einig – Unverzichtbar ist neben zuverlässigen Tipps und Ratschlägen vor allem der gute Ton. Geantwortet wird deshalb freundlich und seriös, Chats und Spaßpostings sind unerwünscht. Kein Wunder also, dass bei einer aktuellen Umfrage 96% der User die Antworten der Community Mitglieder mit "sehr gut" bewerteten.
